Aduan Sapamas Karanganyar

“saya sudah memiliki sip ditempat kerja sebelumnya, dan saat ini sudah pindah RS dan akan membuat SIP baru. tetapi data pekerjaan tidak dapat diisi. kalo untuk perihal ini ditanyakan ke pihak mana ya bapak/ibu? terimakasih🙏🏽”

Respon DINAS KESEHATAN :

selamat siang. untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim teknis perizinan kesehatan via whatsapp pada nomor 6282135012909 dengan menyampaikan identitas diri dan nama fasyankesnya. terima kasih, salam sehat.

Waktu aduan : 16 September 2026 11:17

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 4 Jam 1 Menit
“permisi kak, untuk info terkait penyelenggaraan penelitian di puskesmas kab. karanganyar itu kira kira bisa menghubungi siapa ya kak?”

Respon DINAS KESEHATAN :

silakan hubungi hotline bagian SDMK ke nomor +6282135012909 pada waktu dan jam kerja. Terima kasih Salam sehat

Waktu aduan : 14 September 2026 17:52

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 14 Jam 18 Menit
“Selamat sore pak/ibu ijin bertanya apa ad program puskesmas uhc”

Respon DINAS KESEHATAN :

Selamat pagi, untuk Kabupaten Karanganyar tidak ada program UHC yang pendaftarannya dilakukan melalui Puskesmas. Untuk pendaftaran kepesertaan KIS/PBI Pemda, mekanismenya melalui PMK Desa, kemudian diproses sesuai ketentuan yang berlaku. Puskesmas lebih pada membantu pelayanan dan memberikan informasi terkait kepesertaan JKN kepada masyarakat.

Waktu aduan : 10 September 2026 15:56

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 16 Jam 15 Menit
“pak minta tolong poli gigi puskesmas jenawi itu panas sekali sumuk karena kalau periksa selalu tutupan pintu ga ada AC ga ada kipas periksa gigi ngga nyaman. nganterin kakak berobat gigi sumuk banget ya ruangannya poli gigi ga ada kipas ga ada AC. sudah bertahun tahun kesini ruangan poli gigi tetap tidak nyaman. alhamdulillah untung dokter nya i love u pulll dok ramah, baik cantik masukkannya aku suka cocok sama akuuu. jazakallah khairan katsiran dokter”

Respon DINAS KESEHATAN :

Selamat pagi Kak, terima kasih telah mengakses layanan pengaduan dan menyampaikan apresiasi sekaligus masukan terkait pelayanan di Puskesmas Jenawi. Kami turut menyampaikan terima kasih atas apresiasi Kakak terhadap pelayanan Dokter Gigi di Puskesmas Jenawi yang dinilai ramah, komunikatif, dan memberikan kesempatan kepada pasien untuk berkonsultasi dengan nyaman. Terkait kondisi ruang pelayanan Poli Gigi yang dirasakan panas dan kurang nyaman, kami memahami bahwa kenyamanan ruangan merupakan bagian penting dalam mendukung kualitas pelayanan, baik bagi pasien maupun petugas. Untuk usulan penyediaan AC atau peningkatan fasilitas pendingin ruangan, dapat disampaikan kepada pihak Puskesmas Jenawi melalui mekanisme pengusulan sarana dan prasarana yang berlaku di Puskesmas. Setiap usulan akan menjadi bahan evaluasi dan diprioritaskan sesuai dengan kebutuhan pelayanan serta kemampuan anggaran yang tersedia. Terima kasih dan salam sehat.

Waktu aduan : 10 September 2026 09:21

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 51 Menit
“Selamat siang,saya mau mengadukan kenapa pelayanan bpjs di salah satu puskesmas di karangnyar tidak menyenangkan sama sekali,pegawai yg bertugas sbg cs didepan sangat ketus ketika ditanya dan tidak ramah sekali trmksh,pdhl pelyanan jg tdk ramai”

Respon DINAS KESEHATAN :

Terimakasih atas informasinya. Akan segera kami tindaklanjuti ke pusk colomadu 2. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam kami memberikan layanan. Semoga ke depan menjadi lebih baik # salam sehat # sesarengan bangun karanganyar

Waktu aduan : 8 September 2026 10:40

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 4 Jam 19 Menit
“Assallamuallaikum kak Saya ibu hamil usia 24 mg Sebelumnya priksa kehamilan di RS PKU KRA, krn saya blm pnya buku KIA saya disuruh untuk priksa kehamilan DR, GDS, Tripel Eliminasi(HIV,sifilis,HBSAg) , Urin Rutin , sklian nanti minta Buku KIA Sesampainya di puskesmas saya ditolak tidak bisa cek lab itu semua dan harus bayar umum, lalu saya juga tidak dapat buku KIA katanya sudah tidak ada di Pusekesmas tsb Adanya di bidan desa.. Alasan tidak bisa cek lab2 itu semua krn faskes pertama saya klinik dokter umum bukann di puskesmas tsb Lalu saya tanya ke dokter umum trsb langsung, beliau blg katanya itu fasilitas gratis dr pemerintah untuk ibu hamil harusnya bisa,, mohon di tindak lanjuti dan minta arahnya njih kak.. harus bagaimana 🙏🏻 Terimakasih Kmrin saya sempat tanya ke saudara saya yg kerja di puskesmas lain kak, Kata beliau tetap bisa priksa lab komplit krn mmg itu gratis meskipun beda faskes 1 nya Untuk daerah nya sama Sama2 puskesmas di karanganyar tapi knp sistemnya beda 🙏🏻 Apalagi pelayanan ngapunten mboten ramah dan kurang jelas untuk menjelaskan ke pasien kk🙏🏻🙏🏻 Di poli KIA”

Respon DINAS KESEHATAN :

Terimakasih atas informasinya Akan segera kami tindak lanjuti Semoga segera mendapatkan layanan tripel eliminasi Sedang terkait Buku KIA , saat ini bbrp pusk memang stok kosong dan Dinas Kesehatan sedang proses pengusulan pengadaan semoga segera bisa mendapatkan, sbg gantinya kami akan informasikan ke binwil atau pusk utk membuatkan buku bantu pencatatan pemeriksaan kehamilan sehingga bisa dipakai utk memantau perkembangan kesehatan ibu hamil. Terimakasih #salam sehat #salam germas

Waktu aduan : 4 September 2026 14:23

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 48 Menit
“Selamat siang Ibu. Perkenalkan saya dari Dit Takel PKP Kemenkes . Izin menginfokan terkait adanya aduan CKG kepada Helpdesk Kemenkes sebagai berikut: 1. Nama : W 2. E- Tiket : RLW-PVS 3. NIK : - 4. Tanggal Lahir : - 5. Perihal : Mohon data dihapus, Data resume medis bukan data ybs. Ybs tidak pernah periksa ke Puskesmas Jaten 1 tinggi dan berat badan berbeda jauh dengan ybs. Mohon ditindak lanjuti. Benar, ybs belum pernah Cek Kesehatan Gratis (CKG) tetapi mendapatkan hasil pemeriksaan. 6. Puskesmas : Jaten 1 7. Tanggal lapor : 19 Mei 2026 Mohon dapat difasilitasi ke Puskesmasnya bu apakah konfirm untuk hapus data atau akan diklarifikasi dulu kepada peserta CKG. Terima kasih”

Respon DINAS KESEHATAN :

Selamat siang,. Terima kasih atas informasi dan aduannya terkait pelayanan Cek Kesehatan Gratis (CKG). Segera akan kami tindaklanjuti dengan melakukan klarifikasi kepada Puskesmas Jaten 1 terkait data dan hasil pemeriksaan atas nama tersebut. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas perhatian dan koordinasinya. Salam sehat🙏🏻

Waktu aduan : 3 September 2026 08:08

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 41 Menit
“Assalamualaikum selamat siang BPK ibu di kantor dinas kesehatan kabupaten Karanganyar...Kami mohon bantuannya BPK ibu untuk pengaktifan kis darurat guna untuk tindakan oprasi kedua mata yg mengalami kebutaan ..kami mohon sangat berharap kepada BPK ibu .. terimakasih”

Respon DINAS KESEHATAN :

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Terkait kasus ini, untuk proses pengaktifan/pengalihan kepesertaan ke KIS Pemda, telah disesuaikan dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku di Kabupaten Karanganyar serta BPJS Kesehatan Kabupaten Karanganyar. Untuk peserta dari segmen KIS Mandiri yang akan dialihkan ke KIS Pemda, harus tdk ada tunggakan dalam 1 KK yang terdaftar. Pada saat ini keluarga bu Cicilia sudah tidak terdapat tunggakan. Alhamdulillah, sudah ada pihak yang membantu melunasi tunggakan keluarga Bu Cicilia. Saat ini kepesertaan KIS Pemda sudah berhasil diaktifkan, sehingga yang bersangkutan dapat melanjutkan terapi lanjutan. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian, bantuan, dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Waktu aduan : 18 Agustus 2026 14:50

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 2 Menit
“Biasanya UMKM di bidang pangan uji lab di mana ya kak?”

Respon DINAS KESEHATAN :

selamat siang... Untuk uji lab di Labkesmas Kabupaten Karanganyar, lokasinya di depan RSUD Kartini Karanganyar. Terima kasih

Waktu aduan : 10 Agustus 2026 16:21

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 21 Jam 32 Menit
“Selamat pagi, izin melaporkan pelayanan puskesmas Kebakkramat 1 lama sekali, ada sistem komputer pendaftaran yg touchscreen nya error, mohon diperbaiki. Sama petugas yg jaga untuk cek tensi, belum hadir...padahal sudah jam 7.41”

Respon DINAS KESEHATAN :

Terima kasih telah menghubungi Dinas Kesehatan. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan pelayanan yg Bp/Ibu rasakan di Puskesmas Kebakkramat 1. Masukan anda akan kami konfirmasi ke Puskesmas dan sebagai bahan evaluasi serta perbaikan mutu pelayanan Puskesmas. Terima kasih dan salam sehat🙏🏻

Waktu aduan : 3 Agustus 2026 07:42

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 19 Menit