Aduan Sapamas Karanganyar

“Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat Sore, Bapak/Ibu Perkenalkan saya salahs satu warga Ngringo, Jaten, Karanganyar Mohon maaf sebelumnya saya ingin menyampaikan pengaduan sekaligus memohon klarifikasi terkait adanya seseorang/petugas yang datang ke rumah warga dan mengaku sebagai utusan dari pihak SAMSAT/pemerintah untuk melakukan pendataan atau validasi kendaraan, baik kendaraan roda dua maupun roda empat. Adapun beliau juga meminta KTP untuk hal tersebut, Akan tetapi, yang didatangi bukan hanya yang memiliki tunggakan pajak saja tetapi juga yang pajaknya telah dibayarkan/tidak memiliki tunggakan, Sehubungan dengan hal tersebut saya izin bertanya apakah benar terdapat program atau kegiatan resmi dari SAMSAT yang melakukan kunjungan langsung ke rumah warga untuk melakukan validasi data kendaraan? Demikian pengaduan ini saya sampaikan, terima kasih Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf, aduan samsat sebetulnya di luar kewenangan Pemkab, namun aduan ini akan coba kami tanyakan ke kontak yg kami ketahui bu. Selamat siang Bapak/Ibu Admin Sapamas, Mhn perkenalkan diri saya Joko Hantoro, Kepala Seksi Pelayanan Pajak Daerah UPPD Samsat Karanganyar. Menindaklanjuti terkait aduan Ibu Annisa Warga Ngringo, Jaten kami sampaikan sbb: 1. Memang benar kami UPPD Samsat Karanganyar bekerja sama dengan pihak ketiga (CV SME) melalui Program Sengkuyung utk melakukan pendataan status kendaraan bermotor khususnya bagi kendaraan yg blm membayar pajak sesuai jatuh tempo yg telah ditentukan; 2. Pendataan tsb utk mengetahui status kendaraan tsb apakah msh dimiliki, dijual, rusak berat, dll (ada 8 status kendaraan) dengan memberikan bukti dukung sesuai ketentuan yg berlaku; 3. Terkait aduan Ibu Annisa terkait kendaraan yg tdk menunggak kenapa jg didatangi, itu kemungkinan besar data tunggakan pajak belum terupdate (kmungkinan juga baru membayar pajak dalam waktu beberapa hari kmrn) 4. Jika benar telah membayar pajak, mhn dpt disampaikan kpd petugas dg bukti pembayaran pajak terakhir. 5. Kami mhn maaf kpd masyarakat atas ketidaknyamannanya dan kami berjanji utk memperbaiki sistem pendataan tsb. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami sampaikan tks.

Waktu aduan : 29 Agustus 2026 16:02

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 48 Menit
“Assalamu'alaikum, Selamat malam. Bp Ibu, mohon maaf sebelumnya, pagi tadi ( Kamis, 27-8-2026 ) saya mengikuti Webinar Kesehatan Mental, dari awal sampai akhir. Saya sempat bertanya, dan akhirnya dapat doorprize. Tapi sampai akhir acara tidak ada info tentang doorprize itu. Dan juga belum ada info e- sertifikatnya. Mungkin panjenengan bisa bantu saya. W assalamu'alaikum, Terima kasih 🙏”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat pagi, izin menyampaikan pak. Untuk mencocokkan data identitas pemenang, silakan langsung menghubungi call center Korpri nggih (diberi nomornya/flyer) dan untuk e-sertifikat akan diberikan jika kemarin sudah absen

Waktu aduan : 27 Agustus 2026 20:08

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 12 Jam 22 Menit
“Assalamulaikum, selamat malam bapak/ibu. mohon izin bapak/ibu saya sebagai perwakilan anggota paskibaraka kabupaten karanganyar tahun 2026 mengkonfirmasi bahwasanya untuk dokumentasi selama pengibaran penuruanan karnaval dan juga malam resepsi kemarin untuk link g drive apakah dari kita diperbolehkan untuk meminta ngih bapak/ibu??🙏🏼. terimakasih😇🙏🏼”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Diberi link google drivenya oleh Diskominfo (tim publikasi)

Waktu aduan : 22 Agustus 2026 20:15

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 12 Jam 51 Menit
“Selamat siang. Izin bertanya Pak/Bu. SITAMA ini untuk layanan apa njih? Kami dimintai data tanpa ada informasi yang jelas. Mohon bantuannya 🙏”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terkait dengan pendataan Perangkat Desa/Ketua RT/Ketua RW dan Kader Posyandu, sebelumnya sudah kami kirimkan surat resminya melalui kecamatan. Saat ini diskominfo sedang dalam proses pengembangan aplikasi layanan warga termasuk didalamnya integrasi data Posyandu 6 SPM di aplikasi SAPAMAS GESIT. Pendataan ini sebagai bagian dari penyediaan data untuk hal tersebut.

Waktu aduan : 22 Agustus 2026 11:47

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 21 Jam 19 Menit
“Hallo kak. Mohon maaf mau tanya, apakah ada cctv disebelah utara terminal jungke? Di hari Sabtu 15 Agustus 2026, sekitar pukul 12 siang. Karena anak saya usia 4thn lolos dari pengawasan pihak daycare yang mana anak saya pulang jalan kaki sendirian tanpa pengawasan dan harus menyebarang jalan daerah utara terminal jungke sampai gang samping toko niceso yang sebigitu ramainya. Minta tolong diberikan akses untuk cek cctv kak. Terimakasih 🙏”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Untuk lokasi yang dimaksud, khususnya di sebelah utara Terminal Jungke saat ini belum terdapat CCTV milik Pemerintah Kabupaten Karanganyar yang dikelola oleh Diskominfo. Mohon maaf atas keterbatasannya, dan semoga kejadian ini dapat segera ditindaklanjuti oleh pihak daycare terkait. 🙏

Waktu aduan : 16 Agustus 2026 11:32

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 33 Menit
“Izin bertanya, saya pemohon mandiri di bpn karanganyar. Untuk proses validasi balik nama. Di bpn diinformasikan bahwa proses maksimal 10 hari kerja untuk validasi sertifikat. Namun sudah 10 hari kerja belum ada informasi selanjutnya. Saya harus bagaimana nggih?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Untuk aduan BPN karena di luar kewenangan Pemerintah Kabupaten Karanganyar, kami sarankan langsung menghubungi nomor aduan BPN mawon nggih (memberikan kontak aduannya berupa flyer)

Waktu aduan : 30 Juli 2026 17:23

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 15 Menit
“Assalamualaikum apakah ada info pengadaan lomba bernyanyi kalau ada saya minta tolong di informasikan”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Waalaikumsalam, kmrn ada Karanganyar mencari bakat , namun saat ini sudah tahap seleksi wilayah .. info sudah sering di post , pantau di feed nggih

Waktu aduan : 27 Juli 2026 06:00

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 0 Menit
“Assalamualaikum...selamat pagi Pak.... Izin menyampaikan keresahan pak...mohon ditinjau masalah kabel provider yg ada diruas jalan dari mulai kelurahan jantiharjo ke arah timur untuk segera ditindak lanjuti pak...kabel2 provider yg semakin semrawut dan menjuntai smp kebawah hampir menyentuh tanah amat sangat memprihatinkan dan mengkhawatirkan. Mohon untuk segera direspon y pak. Trimakasih.🙏🏻”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Wa'alaikum salam wr.wb. Selamat pagi, terima kasih atas informasi dan kepedulian yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Laporan telah kami terima. Selanjutnya, informasi tersebut akan kami teruskan kepada pihak penyedia layanan (provider) terkait agar segera dilakukan pengecekan dan penanganan sesuai kewenangannya. Terima kasih.

Waktu aduan : 25 Juli 2026 10:50

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 27 Menit
“Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Selamat pagi Bapak/Ibu, mohon maaf mengganggu waktunya. Perkenalkan, saya salah satu mahasiswa UIN Raden Mas Said Surakarta. izin bertanya Sebelumnya saya sudah mengajukan permohonan magang untuk periode Agustus–September, Saya ingin menanyakan apakah sudah ada perkembangan atau keputusan terkait pengajuan magang saya, karena sebelumnya saya belum menerima kepastian mengenai izin tersebut. Mohon informasinya apabila sudah ada tindak lanjut. Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu. Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh.”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf, informasi yg kami terima, utk periode tersebut sudah full utk magang niku. Kemungkinan bisa pada November-Januari

Waktu aduan : 23 Juli 2026 12:56

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 8 Jam 7 Menit
“Haloo selamat siang, ada kabel menggantung lokasinya di depan Nasgor Kongres karanganyar. Saya kurang tau kabel PLN atau wifi. Mohon ditindaklanjuti. Terimakasih”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Baik kak , Kami sampaikan ke Dinas untuk ditindaklanjuti

Waktu aduan : 17 Juli 2026 12:00

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 40 Menit