Aduan Sapamas Karanganyar

“Assalamualaikum wr wb selamat pagi. Mau tanya dulu boleh. Ini pohon dekat warung saya rantinge udah besar2 bnget ,juga rumbut bngt .jln solo tw .timur pdam serut. Mohon di kurangi rantingnya gitu ap ngak bisa ya. (diberi sharelocknya)”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

izin menyampaikan nggih Bu, informasi yang kami dapatkan jalan ini adl jalan provinsi, sehingga kewenangan atas pemangkasan pohon jg menjadi kewenangan provinsi, bukan kabupaten. Namun demikian, hal tersebut tetap kami teruskan ke DPU Provinsi🙏. untuk aduan yang menjadi kewenangan provinsi/pusat, dapat melalui kanal Laporgub https://laporgub.jatengprov.go.id/ dan lapor di https://lapor.go.id/. izin menyampaikan Bu, aduan ini sudah kami teruskan ke admin DPU Provinsi dan informasi yang kami dapat akan dilakukan survei🙏

Waktu aduan : 20 April 2026 10:23

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 12 Menit
“Tiang listrik mau roboh kak. Di jln tawangmangu - jatiyoso. Desa sepanjang”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf nggih pak/bu, utk aduan PLN sebetulnya di luar kewenangan Pemkab Karanganyar. Namun aduan ini ttp akan kami sampaikan ke admin PLN yg kami ketahui. Jika sudah mendapat respon, akan kami teruskan. Terimakasih

Waktu aduan : 19 April 2026 08:05

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 16 Menit
“Pak, ini ada Trafo Listrik di desa kragan Gondangrejo, Karanganyar. Meledak baru saja, tolong di perbaiki pak”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf nggih pak/bu, utk aduan PLN sebetulnya di luar kewenangan Pemkab Karanganyar. Namun aduan ini ttp akan kami sampaikan ke admin PLN yg kami ketahui. Jika sudah mendapat respon, akan kami teruskan. Terimakasih

Waktu aduan : 17 April 2026 17:14

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 11 Jam 51 Menit
“Bu apa ada mbg utk lansia”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

untuk pertanyaan soal MBG menghubungi nomor yang tertera itu nggih Bu🙏 (diberi flyer kontak mbg karanganyar)

Waktu aduan : 16 April 2026 12:06

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 2 Menit
“Kak boleh nanya ? Diskominfo ada cctv area timur kantor sekda tidak ? Soalnya om saya jualan nasi goreng depan bkpsdm beli nasi goreng 5 bungkus sama mie goreng 5 bungkus tapi gak di bayar lari nipu om saya tolong ya min cctv jam 8 malam”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Area timur Kantor Setda (depan BKPSDM) belum terjangkau CCTV Diskominfo. Namun, terdapat CCTV di sisi utara (pojok timur Setda) dan di sisi timur Alun-alun sebelah utara dekat taman air mancur, sehingga pergerakan ke arah utara masih berpotensi terpantau. Untuk melihat rekaman CCTV pada titik tersebut, silakan datang langsung ke Kantor Diskominfo Bidang Tata Kelola Informatika pada jam kerja. Jam kerja senin-kamis pukul 07.30 - 16.00 Jumat pukul 07.30 - 11.30

Waktu aduan : 13 April 2026 18:22

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 3 Jam 25 Menit
“Yth. Admin sapa mas, melaporkan ada kabel jaringan telkom jatuh melintang di jalan membahayakan pengguna jalan, lokasi di Jl Lawu, gapura tegalwinangun rt 03/13 tegalgede kra.”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terkait ini terlihat urgent jd dipotong dl sj gpp, soalnya sdh mengganggu dan membahayakan pengguna jalan. informasi yang kami dapat, ternyata kabel itu bukan milik telkom namun isp lain. Namun sementara sudah diamankan🙏

Waktu aduan : 13 April 2026 18:12

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 7 Jam 53 Menit
“Selamat pagi bapak ibu pemangku kebijakan di kabupaten Karanganyar Mungkin kegiatan ini perlu ditelusuri lagi, memang pihak swasta yang mengadakan, dan mengadaptasi festival Songkran yang ada d Thailand, namun perlu dilihat bahwa slide ke 5 dari postingan ini, atau slide terakhir, begitu saya melihat postingan ini saya lgsg search d google, ternyata terdapat logo narawins dan firstkaothung, yang notabene nya mereka adalah pemeran film Thailand yang bernuansa LGBT, sayang sekali ada kgiatan ini diadakan di Karanganyar yg mesjidnya berdiri megah di alun", dan punya dua payung masjidil haram, Saya harap, bapak bupati beserta jajaran dan pihak terkait bisa menelusuri kegiatan ini Terimakasih https://vt.tiktok.com/ZSHgQRNmC/”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat sore pak. Untuk acara tersebut, setelah kami cari alamatnya ternyata masuk wilayah Sukoharjo niki. di Jl. Raya Solo Tawangmangu - Jaten KM 8,1 Karanganyar RT02/ RW 02. Kel. Triyagan, Kec. Mojolaban, Sukoharjo. Oleh karena itu, Bapak bisa mengadu ke kanal aduan milik Kabupaten Sukoharjo nggih🙏

Waktu aduan : 13 April 2026 04:17

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 11 Jam 11 Menit
“Selamat pagi admin. Mau bertanya untuk aduan program mbg dikaranganyar sy bisa menghubungi ke siapa ya min. Karena sdh dr bulan2 yg kemarin.. menu mbg menurut sy tidak sesuai segmen usia.. dan menurut sy itu tidak bisa disebut makan bergizi. Karena nomor aduan mbg karanganyar di google tidak aktif. Terimaksih admin.”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

apakah sudah menghubungi nomor ini nggih Bu? untuk aduannya ke situ nggih Bu🙏 (diberi flyer aduan MBG)

Waktu aduan : 10 April 2026 07:55

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 50 Menit
“Assalamualaikum. Bapak mohon maaf, wilayah Wonorejo Gondangrejo kenapa sering sekali mengalami pemadaman listrik nggih. KL wilayah solo sangat jarang sekali..Lumayan lama kalau pemadaman , njih..”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf nggih pak/bu, utk aduan PLN sebetulnya di luar kewenangan Pemkab Karanganyar. Namun aduan ini ttp akan kami sampaikan ke admin PLN yg kami ketahui. Jika sudah mendapat respon, akan kami teruskan. Terimakasih

Waktu aduan : 9 April 2026 11:36

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 3 Menit
“Subjek: Laporan Area Blank Spot (Sinyal Lemah/Hilang)Yth. Bapak Bupati Karanganyar / Admin Layanan SAPAMAS, Saya RM,warga dari ngasinan RT 002/RW008,tugu,jumantono,Saya ingin melaporkan kondisi jaringan telekomunikasi di wilayah kami yang sangat memprihatinkan.7 tahun lebih saya berada disini tapi tidak ada kemajuan sinyal dari seluruh operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, dll.) sangat lemah, bahkan sering muncul keterangan "Tidak Ada Layanan" (No Service).Kondisi ini sangat menghambat aktivitas kami, terutama untuk:Akses informasi dan komunikasi darurat.Kegiatan belajar daring siswa/mahasiswa.Pendataan administrasi desa yang kini serba digital.Mohon kiranya Bapak Bupati melalui dinas terkait (Diskominfo) dapat melakukan pengecekan lapangan dan berkoordinasi dengan pihak provider untuk penguatan sinyal atau pembangunan menara pemancar (BTS) di wilayah kami.Detail Lokasi: [Ngasinan RT 002/RW 008,tugu,jumantono]Terima kasih atas perhatian dan bantuan Bapak.Hormat saya,[RM], berikut lampiran yang saya sediakan, ini titik koordinat yang sering no service di setiap jaringan. hanya kartu dari telkomsel/by.u yang bisa ada sinyal,itu pun mentok satu bar saja”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terima kasih atas laporan terkait kondisi blank spot di wilayah saudara. Kami memahami bahwa keterbatasan sinyal telekomunikasi sangat berdampak pada aktivitas masyarakat berbasis digital. Sehubungan dengan hal tersebut, dapat kami sampaikan bahwa: 1. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar akan melakukan verifikasi dan pengecekan lapangan terhadap lokasi yang dimaksud. 2. Hasil verifikasi tersebut selanjutnya akan kami koordinasikan dengan pihak operator seluler (provider) terkait, untuk mendorong peningkatan kualitas layanan jaringan. * Perlu diketahui bahwa pembangunan infrastruktur seperti menara BTS merupakan ranah dan investasi dari pihak operator, namun pemerintah daerah akan memfasilitasi koordinasi serta memberikan dukungan sesuai ketentuan yang berlaku. Hormat kami, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar

Waktu aduan : 4 April 2026 00:04

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 10 Jam 59 Menit