Aduan Sapamas Karanganyar

“Bismillah Mohon maaf min, saya boleh minta foto pada saat giat di Gondangrejo angsal nggih ?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

siap kak , berikut kami kirim link gdrive

Waktu aduan : 26 Januari 2026 23:25

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 7 Jam 35 Menit
“Maaf pak mau tanya untuk nikah tempat dirumah selain Biaya 600k sebagaiman yg tertera dalam undang undang apakah ada biaya tambahan untuk petugas KUA setempat njih”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Tidak ada sama sekali Bu. Utk nikah di rumah/bedol, catin cukup bayar 600 rb disetorkan ke rekening negara. Selebihnya tdk ada biaya lain yg diharus dibayarkan ke KUA atau petugas KUA

Waktu aduan : 26 Januari 2026 08:16

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 23 Menit
“Ijin bertanya apakah CCTV di simpang kecamatan kebakkramat dapat diakses umum/publik?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Bisa, namun saat ini untuk cctv di titik perempatan kebakkramat tsb sedang dalam proses maintenance. Secepatnya akan segera kami selesaikan. Utk layanan cctv ruang publik karanganyar dapat diakses di https://cctv.karanganyarkab.go.id atau melalui streaming youtube @CCTVKab.Karanganyar

Waktu aduan : 23 Januari 2026 08:03

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 30 Menit
“Assalamu'alaikum .. Bapak Bupati.. Kenalkan saya salah satu warga Karangkulon ,Tawangmangu RT :02 RW:07 ,Tawangmangu. Saya ingin mengadukan masalah rencana pemasangan Tower. MOHON UNTUK TIDAK D BERIKAN IZIN PEMASANGAN karena lebih banyak warga yang tidak setuju”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Sdh komunikasi dg pelapor, terkait lokasi yg disampaikan krn scr prosedur blm ada ajuan dr provider menara jg maka blm perlu utk cek lokasi. Intinya pelapor sdh paham terkait prosedur pendirian menara, jd terkait kekhawatiran akan diberikannya ijin pendirian menara sdh kami sampaikan sesuai prosedurnya.

Waktu aduan : 23 Januari 2026 06:36

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 4 Jam 5 Menit
“Hallo admin, selamat pagi tolong konfirmasikan keluhan saya kepada PLN ya min. jadi 2 hari yang lalu, rumah saya didatangi oleh PLN menanyakan kenapa tagihannya menurun padahal sebelumnya tinggi. sebelumnya tagihan tinggi karena kami punya AC 1/2pk dan selama sebulan desember itu ga kami gunakan karena saya dirawat di rs dan pulang pindah kamar depan yang tidak ada AC nya. yang saya tanyakan begini, dulu pas awal pasang listrik 900w itu sering jegleg katanya suruh ganti MCB. sudah kami ganti kok masih jegleg terus. pdhl penggunaan cuma Ac inverter ½pk dan lampu 1 dikamar (karena pasang listrik khusus cuma untuk kamar saja) pas kami tanyakan ke pihak yg sering pasang listrik katanya mcb meteran itu yg cuma punya pihak PLN. kenapa pas kendala itu tidak didatangi? kenapa pas tagihan sedikit saja? pdhl cuma sekali saja tagihan saya sedikit. tolong konfirmasikan yang jelas ya min, saya merasa risih kemarin tiba tiba didatangi tanpa informasi. pdhl kita tidak memanipulasi listrik sedikitpun”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf pak, untuk PLN sebetulnya berada di luar kewenangan kami di Pemkab, namun hal tersebut sedang berusaha kami tanyakan juga. Izin menyampaikan pak, bahwa aduan ini sudah kami sampaikan ke PLN, agar segera tertangani, keluhan bisa disampaikan melalui aplikasi PLN Mobile

Waktu aduan : 22 Januari 2026 07:43

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 8 Jam 8 Menit
“Pagi kak. Izin bertanya mengenai perpanjangan STNK tahunan. Tapi istri sudah pindah alamat ke luar kota. Pripun nggih? Matur suwun 🙏🏻🙏🏻”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat pagi untuk Proses Satu Tahunan yg alamatnya sudah pindah Bisa di lampirkan Surat Keterangan pindah Dimisili .. 🙏🏼

Waktu aduan : 20 Januari 2026 08:42

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 35 Menit
“Saran min, untuk halaman berita di website karanganyarkab, tampilan gambar depannya lebih ditata, karena terlihat kepotong min”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terima kasih masukannya, akan kami perbaiki. 🙏

Waktu aduan : 19 Januari 2026 10:57

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 21 Menit
“Hallo ka, selamat siang. Saya Mahasiswa Intitut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan Tawangmangu. Izin bertanya, apakah bisa kolaborasi menginformasikan mengenai lomba poster digital, tari, kegiatan dari Mahasiswa di Balekambang Tawangmangu apakah bisa ka ?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat siang kak...collab diperbolehkan, asal cover slide sesuai dgn standar desain kami

Waktu aduan : 12 Januari 2026 15:30

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 17 Jam 20 Menit
“slamat sore min mau tanya jika ada tetangga memasang cctv tapi mengarahnya ke rumah kita bukan ke area rumah dia sendiri apakah dibenarkan dalam pemerintah nggih soalnya terus terang saja saya risih karena menghadapat tepat dirumah saya dan rumah saya itu tanpa pagar sehingga sangat sangat mengganggu privasi saya dan keluarga terima kasih sebelumnya min”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Pemasangan CCTV pada dasarnya diperbolehkan untuk keamanan, namun berdasarkan aturan UU NO 27 TAHUN 2022 tentang perlindungan data pribadi, utk menjamin hak privasi maka arah kamera tidak diperkenankan mengarah ke area privat rumah warga lain, terlebih lagi apabila rumah tangga ybs merasa terganggu privasinya. Untuk menjaga kenyamanan bersama, kami minta dilakukan penyesuaian sudut kamera. Aspek potensi pelanggaran: 1. Uu PDP: Pasal 1 angka 1 & 2 Data pribadi mencakup gambar atau rekaman visual seseorang yang dapat diidentifikasi. Pasal 20 Pemrosesan data pribadi (termasuk perekaman CCTV) wajib memiliki dasar yang sah dan tujuan yang jelas. Pasal 21 ayat (1) Pengambilan data pribadi harus terbatas dan relevan dengan tujuan. 2. UU KUHP: Pasal 406 KUHP Baru (tentang pelanggaran privasi): Setiap orang yang secara melawan hukum mengamati, merekam, atau memata-matai kehidupan pribadi orang lain dapat dipidana. Demikian terimakasih.

Waktu aduan : 10 Januari 2026 15:18

WA sapamas
Waktu Respon : 1 Hari 16 Jam 36 Menit
“Selamat malam. Pak Dishub/kominfo apakah ling cctv Terminal Tawangmangu dan bundaran Hi tawangmangu di off kan atau sedang ada trobel ya. Mohon infonya. Terimakasih”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Izin informasikan, saat ini link CCTV layanan Diskominfo di Terminal Tawangmangu dan Bundaran HI Tawangmangu, serta beberapa titik CCTV lainnya, sedang dalam proses perpindahan jaringan ke ISP baru. Untuk sementara layanan belum dapat diakses. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

Waktu aduan : 5 Januari 2026 20:38

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 18 Jam 5 Menit