Aduan Sapamas Karanganyar

“Per misi pak/ buk Saya mau nanya kenapa ibu saya bulan ini bantuannya tidak cair lagi ya dan pbi-jk nya berhenti di bulan April 2025. Dan bila di berhentikan alasanya apa ya biar kami mengerti”

Respon DINAS SOSIAL :

Terkait bantuan Ibu Warini sudah tidak cair, berikut penjeladanya bantuan Terhapus dikarenakan keluarga Bp Riyanto dalam Aplikasi SIKS-NG masuk peringkat kesejahteraan 6-10. Jadi tidak diperbolehkan mendapat bantuan dari kementerian sosial 🙏

Waktu aduan : 30 Juni 2025 18:32

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 19 Jam 28 Menit
“Saat ini saya telah terdaftar sebagai peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) dari pemerintah. Namun, anggota keluarga saya yaitu istri dan anak saya tidak dapat diikutsertakan, meskipun kami berada dalam satu Kartu Keluarga dan satu rumah tangga. Permohonan saya sebelumnya melalui kelurahan telah ditolak dengan alasan kuota bantuan yang terbatas. Padahal, sebagai keluarga tidak mampu, kami merasa sangat keberatan jika harus membayar iuran BPJS secara mandiri. Kami berharap adanya perlakuan yang adil dalam pemberian jaminan kesehatan, terutama bagi seluruh anggota keluarga yang berada dalam kondisi ekonomi yang sama. Untuk itu, saya memohon agar istri dan anak saya dapat diikutsertakan ke dalam kepesertaan KIS PBI, atau diberikan solusi agar memperoleh perlindungan kesehatan yang setara tanpa membayar secara mandiri”

Respon DINAS SOSIAL :

Peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) diberikan hanya kepada masyarakat yang masuk Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) kalau dalam satu KK ada yang belum menerima PBI ada beberapa kemungkinan, bisa karena Blm masuk DTSEN, Bisa karena Proses Usulan di kemensos, bisa memang blm diusulkan, lebih jelasnya, kalau tdk keberatan dipersilahkan konsultasi langsung ke Dinas Sosial dengan membawa KK dan KTP, agar dapat diketahui penyebab pasti tidak keluarnya Usulan PBI untuk Istri dan anak, juga proses usulan KIS selanjutnya.

Waktu aduan : 30 Juni 2025 09:49

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 23 Jam 24 Menit
“saya sudah mendaftar dikelurahan agar di masukkan di DTKS tapi kenapa data KK saya belum tercantum di DTKS.. padahal saya membutuhkan manfaat program dtks.. saya punya anak balita dan membutuhkan program PKH”

Respon DINAS SOSIAL :

izin menyampaikan pak, bahwa usulan dtks keputusannya dari desa. kalau dari dinas tidak bisa melakukan usulan, semuanya harus dari desa. Jadi kami sarankan bapak/ibu langsung menghubungi petugas di desa/kelurahan 🙏. tapi coba ini kami teruskan jg ke pihak kecamatan jumapolo, mungkin bisa dibantu

Waktu aduan : 27 Juni 2025 14:48

WA sapamas
Waktu Respon : 3 Hari 18 Jam 23 Menit
“Selamat siang Admin Dinas Sosial Karanganyar, Izin bertanya, apakah saat ini Dinas Sosial Karanganyar sedang membuka pengajuan usulan masuk Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS)? Sebelumnya Terima kasih atas bantuannya🙏🏻🙏🏻”

Respon DINAS SOSIAL :

DTKS saat ini sudah dihapus, dan bulan juni ini sudah diberlakukan DTSEN (Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional). Tetapi belum ada regulasi yg mengatur. Kesimpulan nya belum bisa melakukan proses pengusulan, diharapkan untuk menunggu informasi lebih lanjut. terimakasih 🙏

Waktu aduan : 25 Juni 2025 12:26

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 19 Menit
“Pagi pak sy punya BPJS Mandiri sudah sekitar 5thnan tdk sy byr ,,kalau mau ikut yg program kis dr pemerintah pripun carane njih terimakasih 🙏🏻”

Respon DINAS SOSIAL :

ijin menjawab Program dari BPJS Kesehatan, bahwa Kepesertaan BPJS Mandiri bisa dialihkan ke KIS Pemerintah Daerah dengan catatan : 1. Selama Proses Pengalihan, Kepesertaan BPJS Mandiri dalam keadaan aktif ; 2. Merupakan Peserta BPJS Mandiri kelas 3; 3. Usulan KIS Pemerintah dilakukan oleh Operator Desa/ Kelurahan.

Waktu aduan : 24 Juni 2025 06:44

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 3 Jam 26 Menit
“Assalammualaikum pak.. Mohon izin bertanya, Utk bantuan bpnt sembako kapan jadwal pencairannya ya pak ? Untuk pencairan via pos di colomadu kpn jadwal pencairannya pak ? Saya sdh coba tnya ke pgwai kelurahan tp tdk ada respon pak.”

Respon DINAS SOSIAL :

Waalaikumussalam, nanti kalau sudah ada informasi dari Kemensos akan disampaikan pemberitahuannya kepada KPM penerima melalui bank/pos atau petugas desa atau petugas pendamping. petugas kelurahan/desa tidak tahu jadwal penyaluran/pencairan, mohon tunggu pemberitahuan dari PT Pos/Dinas Sosial

Waktu aduan : 23 Juni 2025 14:47

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 51 Menit
“selamat siang kak ,mau tanya untuk mengaktifkan BPJS Pemerintah yang sudah tidak aktif/non aktif, apa benar harus ke Dinas Sosial ?”

Respon DINAS SOSIAL :

bisa ke desa/kelurahan bertemu dengan petugas PMK mas

Waktu aduan : 16 Juni 2025 11:20

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 40 Menit
“Saya tidak mengadu cuma mau tanya gimana caranya buat cari bantuan dinas sosial”

Respon DINAS SOSIAL :

langsung ke kelurahan/desa untuk mengajukan sbg penerima bantuan

Waktu aduan : 12 Juni 2025 22:21

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 10 Jam 37 Menit
“Mau tanya gimana caranya buat cari bantuan dinas sosial. Sudah katanya pihak lurah tidak tau kalau masalah bantuan. Sudah dari atasan gitu katanya”

Respon DINAS SOSIAL :

Selamat pagi Bu, izin menyampaikan jawaban dari Dinas Sosial. Untuk bantuan pemerintah diberikan kepada masyarakat yang memenuhi kriteria sebagai penerima bantuan sosial. Mekanisme pengusulan melalui petugas PMK di masing² desa/kelurahan. Untuk mengusulkan sbg penerima bantuan ke PMK desa/kelurahan njih 🙏 PMK itu petugasnya. Bilang saja mau ketemu Petugas PMK begitu di desa/kelurahan masing2

Waktu aduan : 12 Juni 2025 22:21

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 10 Jam 37 Menit
“Assalammualaikum pak... Maaf saya ijin mau bertanya, Kemarin itu keluarga saya di cek oleh petugas dinsos. Utk kelanjutannya bagaimana ? Apa saya msh bsa mmdptkan bansos sembako ? Atau bsa mndptkn bansos pkh ? Krna saya mempunyai anak balita.”

Respon DINAS SOSIAL :

Informasi yang kami dapat dari Dinsos sudah dijelaskan ketika kunjungan kemarin itu Bu. untuk BSP tahap 2 memang belum cair

Waktu aduan : 12 Juni 2025 06:33

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 7 Jam 58 Menit