Aduan Sapamas Karanganyar

“Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Bpk Ibu Sebelumnya mohon maaf, sy ingin menyampaikan keluhan utk pelayanan di Kantor Kecamatan Jatipuro Perkenalkan sy Suparman, slh satu warga dr Dsn. Trombol Kulon, Kel. Jatipurwo, Kec. Jatipuro, Kab. Karanganyar Keluhan/kritik/saran;Sy renc membuatkan KTP utk anak sy (KTP Baru), pd hari Senin, 10/03/25Sudah dilakukan perekaman dan foto, diminta mengambil besoknya Setelah sy datang utk mengambil, petugas kecamatan menyampaikan belum jadi karena alasan tinta printer habis sehingga tidak bs mencetak (sedang dimintakan ke kabupaten)Karena penting ny KTP utk syarat anak balik ke pondok Gontor dan pembuatan rek bank, mohon dpt dibantu pihak kecamatan utk bs memberikan pelayanan yg lbh baik Bahkan sempat anak sy dibilang masih kecil kok buat KTP, padahal dr usia sdh 17th lbhDan sebelumnya istri jg sempat mengganti status pekerjaan dr Kary menjadi ibu rumah tangga, tp sama petugas malah dikaitkan dgn bantuan Jujur kami merasa kecewa, apalagi dgn pelayanan yg SPT ituSoal penggantian status pekerjaan jg kami sdri selama ini Alhamdulillah tidak pernah mndpt bantuan dan Alhamdulillah masih mampu utk mencukupi kebutuhan tanpa mengharapkan bantuan dr pemerintah (anak2 kami jg semua sekolah di swasta)Bahkan informasi dr istri saya, saudara/tetangga kami buat KTP sdh sebulan jg tidak jadi, saat mau ambil malah dimarahi...Sekali lagi mohon dpt diberikan pembinaan khususnya utk pegawai di lingkungan kecamatan Jatipuro Sebenarnya sy ingin sekali ketemu dgn Bpk camatnya, cm karena sy ini posisi merantau di Jawa Barat, jd blm ada cukup waktu Demikian, keluhan dan masukan dr sy, mohon perhatian dr bpk ibu di Kab Karanganyar Terima kasih Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh Suparman”

Respon KECAMATAN JATIPURO :

Terima kasih telah menyampaikan keluhannya... Bisa kami sampaikan bahwa pada hari Selasa 11 Maret 2025 (siang) benar-benar di Kecamatan Jatipuro sedang kehabisan Ribbon sehingga tidak bisa melakukan pencetakan e-KTP dan pagi hari tadi baru mengambil ke Disdukcapil Karanganyar. Selanjutnya akan kami benahi terkait pelayanan kami yg mungkin kurang berkenan dan akan kami lakukan pembinaan menyeluruh terhadap pegawai kami.. Terimakasih Demikian jawaban dari kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam pelayanan kami..

Waktu aduan : 12 Maret 2025 08:47

WA Sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 11 Menit