Aduan Sapamas Karanganyar

“Selamat siang. Saya kemarin berkunjung ke kantor desa sringin jumantono untuk minta surat oengantar untuk syarat nikah dan sampai sana di katakan orang yang bertugas di bidang tersebut tidak ada di kantor saya kekantor sekitar jam 11.00 tanggal 6. April 2026. Setelah itu di katakan dari pihak kantor katanya suruh tinggal dulu aja dokumen nya dan suruh ambil surat pengantarnya pada hari rabu 8.april 2026 apakah pembuatan surat pengantar itu memerlukan beberapa hari kerja??. Setelah jam itu saya balik lagi untuk pencabutan verkah di karenakan berkas yang di simpan di kelurahan mungkit tidak aman. Dan saya ke keluarahan jam 13.30 di kantor kelurahan jumantono tidak ada satu orang pun yang piket maupun stand by di situ. Saya menunggu sekitar setengah jam di kantor kelurahan ada satu pegawai datang dan katanya baru istirahat. Apakah jam istirahat kantor itu semua staff kantor tidak aada yang jaga?? Di bawah ini kami lampirkan dokumentasi kemarin. Saya juga bukan asli orang situ dan saya juga tau kalau untuk pelayanan perkantoran setau saya di manapun itu pasti ada orang yang jaga di jam kerja. Untuk pengurusan di kelurahan gitu aja sampai begitunya. Padahal kalau di kecamatan atau kabupaten provinsi pun tidak seperti ituu Mohon untuk di tindak lanjuti demi kenyamanan bersama dalam pelayanan masyarakat. Terima kasih 🙏🏻”

Respon KECAMATAN JUMANTONO :

Terima kasih atas informasinya, mohon maaf atas ketidaknyamanan bp/ibu, kami akan segera menindaklanjuti agar pelayanan masyarakat lebih dioptimalkan 🙏🏻

Waktu aduan : 7 April 2026 10:19

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 3 Jam 2 Menit
“Dibelakang palur plaza, banyak sampah yg ada di got min”

Respon DINAS LINGKUNGAN HIDUP :

Kami sampaikan ke Dinas kak untuk di tindaklanjuti

Waktu aduan : 7 April 2026 09:45

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 55 Menit
“mohon bantuan pak, ruas jln Kec Jatipuro kab karnganyar jawa tengah ke arah Kab Sukoharjo jawa tengah mengalami kerusakan lumayan parah, jalan belobang dan ada yg longsor. contoh di atas tepat berada di depan Kantor Kelurahan Jatisobo, Kec Jatipuro, Kab Karanganyar Jawa tengah.”

Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :

Terima kasih informasi yg disampaikan segera disurvey seberapa kerusakan dan segera diusulkan untuk perbaikannya demikian terima kasih

Waktu aduan : 6 April 2026 18:44

LaporGub
Waktu Respon : 0 Hari 14 Jam 0 Menit
“Izin lapor. Air pdam warnanya keruh tidak layak komsumsi. Mojon disampaikan kepihak terkait. Air dibuang tagihan mjd membengkak. (memberikan alamat google maps)”

Respon PUDAM TIRTA LAWU :

Info kemarin ada perbaikan dibawah pasar pipa 6" 🙏🙏🙏Laporan sudah ditindaklanjuti air sudah seperti biasanya🙏🏻 (disertai lampiran dokumentasi tindak lanjut)

Waktu aduan : 6 April 2026 18:17

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 14 Jam 16 Menit
“selamat malam min,ijin melaporkan PJU mati, melaporkan PJU mati di perempatan selatan resto gerdoe.tepatny dekat parkiran sma Muhammadiyah 1”

Respon DINAS PERHUBUNGAN :

Yth. Pelapor Trimakasih informasinya, segera kami masukkan list catatan perbaikan PJU wilayah Karanganyar kota, namun kami mohon bersabar karena keterbatasan unit lifting truck yg kami miliki. Terimakasih 🙏🏻

Waktu aduan : 6 April 2026 18:09

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 6 Menit
“Halo selamat siang Pak/Bu salam kenal saya dari salah satu restoran di Karanganyar. Pak/Bu mohon informasi lengkapnya terkait mekanisme pembayaran dan pelaporan PBJT Restoran masa untuk kabupaten karang anyar🙏”

Respon BADAN KEUANGAN DAERAH :

langsung menghubungi kontak niku nggih🙏 (diberi kontak petugas BKD yang membidangi)

Waktu aduan : 6 April 2026 14:28

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 24 Menit
“mas, info bagian membersihkan solar di jalan, ini solar tumpah di jalan menimbulkan korban, lokasi depan balai desa suruh kec. Tasikmadu”

Respon SATUAN POLISI PAMONG PRAJA :

Menindaklanjuti aduan solar tumpah tim satpol pp dan damkar karanganyar langsung menuju lokasi dan melaksanakan penyemprotan situasi mandali 🙏🙏🙏

Waktu aduan : 6 April 2026 09:58

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 48 Menit
“Mohon izin menyampaikan, Jalan yg belakang Grandis banyak berlubang dan dalam dalam. Lalu, lampu PJU sekitar Grandis sepertinya kurang, sehingga arus kendaraan yg melalui gang samping Grandis ke jalan raya menjadi gelap dan pernah terjadi lakalantas. Mungkin dapat dipertimbangkan penggunaan lampu merah di dekat IGC mengingat menjadi jalan penghubung Kartasura (melalui Menara One) ke Jalan Adi Sucipto sehingga arus kendaraan menjadi padat dinpertigaan IGC. -7.542833,110.764172 Koordinat jalan berlubang yang banyak. Ini dikarenakan banyak truk terkadang lewat jalan kecil ini. Saya menyarankan ada palang di depan dan tengah agar di kemudian hari tidak rusak lagi”

Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :

Terima kasih informasinya ruas jalan tersebut setelah di cek oleh bidang bina marga bukan jalan kabupaten itu jalan desa...monggo berkoordinasi dengan desa setempat demikian terima kasih

Waktu aduan : 4 April 2026 11:40

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 30 Menit
“Subjek: Laporan Area Blank Spot (Sinyal Lemah/Hilang)Yth. Bapak Bupati Karanganyar / Admin Layanan SAPAMAS, Saya RM,warga dari ngasinan RT 002/RW008,tugu,jumantono,Saya ingin melaporkan kondisi jaringan telekomunikasi di wilayah kami yang sangat memprihatinkan.7 tahun lebih saya berada disini tapi tidak ada kemajuan sinyal dari seluruh operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, dll.) sangat lemah, bahkan sering muncul keterangan "Tidak Ada Layanan" (No Service).Kondisi ini sangat menghambat aktivitas kami, terutama untuk:Akses informasi dan komunikasi darurat.Kegiatan belajar daring siswa/mahasiswa.Pendataan administrasi desa yang kini serba digital.Mohon kiranya Bapak Bupati melalui dinas terkait (Diskominfo) dapat melakukan pengecekan lapangan dan berkoordinasi dengan pihak provider untuk penguatan sinyal atau pembangunan menara pemancar (BTS) di wilayah kami.Detail Lokasi: [Ngasinan RT 002/RW 008,tugu,jumantono]Terima kasih atas perhatian dan bantuan Bapak.Hormat saya,[RM], berikut lampiran yang saya sediakan, ini titik koordinat yang sering no service di setiap jaringan. hanya kartu dari telkomsel/by.u yang bisa ada sinyal,itu pun mentok satu bar saja”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terima kasih atas laporan terkait kondisi blank spot di wilayah saudara. Kami memahami bahwa keterbatasan sinyal telekomunikasi sangat berdampak pada aktivitas masyarakat berbasis digital. Sehubungan dengan hal tersebut, dapat kami sampaikan bahwa: 1. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar akan melakukan verifikasi dan pengecekan lapangan terhadap lokasi yang dimaksud. 2. Hasil verifikasi tersebut selanjutnya akan kami koordinasikan dengan pihak operator seluler (provider) terkait, untuk mendorong peningkatan kualitas layanan jaringan. * Perlu diketahui bahwa pembangunan infrastruktur seperti menara BTS merupakan ranah dan investasi dari pihak operator, namun pemerintah daerah akan memfasilitasi koordinasi serta memberikan dukungan sesuai ketentuan yang berlaku. Hormat kami, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar

Waktu aduan : 4 April 2026 00:04

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 10 Jam 59 Menit
“kak maaf mau tanya saat ini saya digolongan desil 2 kalo mau pengajuan bantuan gmn ya pak”

Respon DINAS SOSIAL :

Pengajuan ke desa nggih, membawa KK KTP

Waktu aduan : 3 April 2026 20:32

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 10 Jam 31 Menit