Aduan Sapamas Karanganyar

Respon DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN :

Yth. Bapak/Ibu Tenaga Honorer di lingkungan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Karanganyar,* Terima kasih atas perhatian dan pertanyaan yang disampaikan. Kami sampaikan bahwa terkait honorarium WB saat ini masih dalam proses *administrasi dan verifikasi kelengkapan dokumen* sesuai ketentuan yang berlaku. Kami memahami kekhawatiran Bapak/Ibu, dan dapat kami pastikan bahwa anggaran telah tersedia, namun pencairannya memang harus melalui tahapan prosedural yang tidak bisa kami percepat tanpa mengikuti aturan yang berlaku. Kami mohon kesabaran dan pengertian Bapak/Ibu. Proses ini sedang kami tindak lanjuti dan kami upayakan agar honorarium dapat segera dicairkan setelah seluruh tahapan administrasi selesai. Atas perhatian dan dedikasi Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. *Hormat kami,* *Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Karanganyar

Waktu aduan : 15 April 2025 13:19

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 3 Menit
“Melaporkan tentang pelayanan puskesmas di kecamatan kerjo. 1. Ayah saya datang ke puskesmas minta rujukan Bpjs ke RS dengan kondisi ayah saya terpasang kateter setelah selesai langsung ke RS dan mengantri sampai siang.. Dan ternyata di RS ditolak karena nomer surat rujukan tidak sesuai dengan data ayah saya dan disuruh kembali ke puskesmas untuk memperbaiki surat rujukan. Sampainya di puskesmas sekitar jam 12.30 wib ternyata pelayanan sudah tutup pdhal seharusnya masih buka.. Untungnya masih ada satu orang yg jaga dan ayah saya protes tentang masalahnya kenapa surat rujukan salah setelah itu baru dilayani 2. Tgl 15-04-2024 Ayah saya sudah di RS melakukan USG dan ternyata untuk konsul USG dengan dokter masih seminggu lagi.. Ayah saya disarankan dari RS untuk pelepasan kateter berikutnya bisa kembali ke puskesmas.. Nah pada tanggal 15-04-2024 ayah saya mengeluh tidak nyaman dengan kateternya dan berinisiatif ke puskesmas untuk penggantian/penanganan kateternya. Tp sampainya bertemu dokter perempuan(ayah sy tidak tahu namanya) disana ayah saya dimarahi karena tidak ada biaya untuk prosedur tsb. Kalo pengen dipasang disuruh beli sendiri pdhal ayah saya statusnya BPJS mandiri yg setiap bulan membayar. Sampai ayah saya berdebat lama dengan dokter tsb. Dokternya sampai bilang yaudah saya rujuk aja ke RS PKU karena disana ada dokter kenalannya banyak.. 3. Apakah memang orang berobat pakai bpjs harus diperlakukan seperti ini?? Pdhal setiap bulan membayar iyuran? Kan bisa melayani dengan ramah tidak perlu sampai marah2 dengan orang awam yg kurang paham dengan prosedur ini? 4.mohon tindak lanjut pak gubernur”

Respon DINAS KESEHATAN :

Terimakasih telah menghubungi Dinas Kesehatan. Kami telah melakukan konfirmasi ke Puskesmas Kerjo utk kasus yg Saudara keluhkan 1. Mohon maaf atas kekeliruan surat rujukan yg dibuat, ini sebagai evaluasi bersama utk selalu koreksi dan memastikan kebenaran identitas sebelum meninggalkan lokasi terhadap data kependudukan yg dimiliki agar tidak terjadi kesalahan yg sama kedepannya. Setiap hari Puskesmas di Kabupaten Karanganyar buka pendaftaran sampai jam 12.00 wib (untuk hari Senin-Kamis), sedangkan utk hari Jumat dan hari Sabtu sampai dengan jam 10.30 Akan tetapi pasien akan dilayani sampai antrean habis. 2. Pelepasan kateter yg disarankan oleh pihak Rumah Sakit bisa dilakukan oleh Puskesmas berdasarkan rujukan balik dari RS ke puskesmas, sehingga Puskesmas mengetahui tindakan apa yang perlu dilakukan berdasarkan penyakit dan kondisi dari pasien, sebagaimana puskesmas merujuk pasien ke Rumah Sakit juga disertai catatan yang berisi kondisi klinis pasien. 3. Tidak ada perbedaan perlakuan antara pasien yg menggunakan bpjs maupun pasien umum di Puskesmas hanya mengikuti aturan yang berlaku dan terkait Dokter yg bersikap kurang ramah pada Bapak dan keluarga Saudara, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan petugas yang bersangkutan akan kami berikan pembinaan. Demikian terima kasih

Waktu aduan : 15 April 2025 09:25

LaporGub
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 35 Menit

Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :

Terima kasih informasinya....kami dpupr tugasnya hanya identifikasi siteplan dengan merapatkan dengan dinas terkait setelah ijin zona wilayah disetujui dan menerima penyerahan fasum dan fasosnya mewakili pemerintah kabupaten.....itupun kalau developernya ijin pendirian perumahan ke dpur karena sekarang banyak sekali perumahan yg bermasalah dan baru terungkap ternyata blm ada ijin pendirian perumahan....kala masalah yang dimaksud itu persoalan antara developer dan calon pembeli ...monggo dimusyawarahkan kembali dicari solusi yang terbaik....demikian jawaban kami terima kasih

Waktu aduan : 14 April 2025 20:09

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 16 Jam 19 Menit

Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :

Terima kasih informasi yg disampaikan, perlu kami sampaikan aduan tentang hal ini bukan menjadi kewenangan dpupr karanganyar....itu kewenangan BPJT [ BADAN PENGATUR JALAN TOL ] itu yg dapat kami sampaikan mohon maaf bila kurang berkenan....terima kasih

Waktu aduan : 14 April 2025 14:22

IG kabupaten
Waktu Respon : 30 Hari 1 Jam 13 Menit

Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :

Terima kasih informasinya mungkin yg dimaksud ruas ngangkruk jeruk sawit...saat ini baru diupayakan pendanaannya oleh pemkab karanganyar, setelah sebelumnya rencana ada dana inpres tidak jadi....semoga segera ada dana sehingga segera juga diperbaiki demikian terima kasih.

Waktu aduan : 14 April 2025 13:05

IG kabupaten
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 45 Menit

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Pokok pajak tahun 2024 kebawah hilang, yg masih ada hanya pokok JR/asuransi/SWDKLLJ

Waktu aduan : 14 April 2025 08:18

WA sapamas
Waktu Respon : 1 Hari 4 Jam 39 Menit

Respon DINAS PERHUBUNGAN :

Trimakasih laporannya. PJU depan Jatihusada sudah terang benderang. Di depan dan di seberang jalan, jarak antar tiang PJU sudah sesuai dengan spesifikasi Pemkab 🙏🏻

Waktu aduan : 13 April 2025 10:17

WA sapamas
Waktu Respon : 3 Hari 22 Jam 8 Menit

Respon DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN :

Baik Terima kasih atas pertanyaannya. Untuk honor bulan ini, saat ini masih menunggu instruksi lebih lanjut dari pimpinan. Mohon bersabar dan tetap pantau informasi selanjutnya. Jika sudah ada kepastian, akan segera kami informasikan. Terima kasih atas pengertiannya.

Waktu aduan : 13 April 2025 09:36

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 3 Menit

Respon DINAS PERHUBUNGAN :

Trimakasih masukannya. Evaluasi setiap kegiatan terus dilakukan. Penindakan tegas mjd kewenangan polisi. Kami akan koordinasikan. CFD hari ini td pas ada perayaan PASKA jadi agak ramai dan banyak roda 4 yg menyebrang

Waktu aduan : 13 April 2025 08:49

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 6 Menit