Aduan Sapamas Karanganyar

“Halo slmt pagi. Sy mau tanya klo cek cctv bisa ga ya. Adek sy semalem ditabrak org di flyover tp orgnya kabur. Ada ga ya cctv di flyover?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat pagi bpk/ibu. Di sekitar flyover Palur terdapat 2 CCTV, yaitu di sisi barat flyover dan di persimpangan bawah flyover. Untuk pengecekan rekaman CCTV, silakan datang ke kantor Diskominfo bidang Tata Kelola Informatika pada jam kerja. Terimakasih. Senin - kamis pukul 7.30 - 16.00. Jumat 07.30 - 11.30

Waktu aduan : 9 Mei 2026 08:23

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 20 Menit
“Mohon maaf pak/Bu, kalo mau menanyakan soal program dinsos yg berkaitan dg PKH busui/balita ke laman yg mana ya? Terima kasih info nya pak/bu, Oh iya, terima kasih sebelumnya pak/Bu, saya salah satub warga gedong karanganyar, ibu menyusui balita 6bulan dan sekarang mulai mpasi, warga jegong, gedong. Sy aktif posyandu, dan anak sy sudah imunisasi dasar komplit 6bulan, kms anak sy bagus selalu naik setiap posyandu.sy kluarga baru prasejahtera, dg kondisi suami saja yg bekerja. Tinggal dan makan masih ikut orang tua.. Yg sy mau tanyakan, bisa kah pak/Bu sy mengusul kan PKH busui/balita sebagaimana yg ada d progam dinsos? Kluarga kecil kami sedang mengatur soal ekonomi pak/Bu, sy ingin menjaga agar gizi anak sy tetep terpenuhi dan cukup, sehingga tumbuh dg baik. Sy siap melengkapi berkas apa sj yg perlu sy lengkapi.demikian sy sampaikan, terima kasih banyak sebelum sldan sesudahnya”

Respon DINAS SOSIAL :

Tanggal pengusulan tgl 1-10 tiap bulannya, bisa koordinasi dg PMK atau Pendamping PKH setempat kelurahan setempat njih 🙏🏻 Untuk kelurahan Gedong Di kelurahan bisa menghubungi mas Riyan atau per 1 Mei Ke kecamatan ketemu Mbak Tatik (sbg pendamping PKH Kel Gedong)

Waktu aduan : 9 Mei 2026 07:52

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 7 Jam 59 Menit
“Assalammualaikum bapak maaf mau bertanya data seperti ini itu dari mana ya pak kok saya bertanya kelurahan katanya data dari dinsos kalo memang benar dari dinsos mohon bapak suruh petugas nya turun lngsung ketempat saya ngecek rumah saya masa saya tidak mampu masuk desil 6-10,,,suami saya bekerja sehari 50rb dan saya hanya ibu rumah tangga Dan kemaren saya ngurus bpjs masukin nama anak saya yg baru lahir bapak yang tadi nya bpjs saya PBI berganti PBPU dan bp pemerintah daerah,,saya bertanya kepada pegawai bpjs katanya perubahannya dari kemensos apa bener y pak,,,kalo semisal pengen yang bpjs pbi lg apa ndak bisa y pak Maaf pak kemaren saya minta tolong kelurahan buat merubah desil katanya itu kewenang dinsos tapi tadi saya sercing di aplikasi katanya yg mengurusi kelurahan Yang benar yg mana y pak soalnya desil tersebut tidak benar dan saya ini benar2 orang tidak mampu mohon ditinjau kembali bapak langsung kerumah saya”

Respon DINAS SOSIAL :

Kalo desil sebenernya yang menentukan BPS Bu, dan bisa pengajuan penurunan desil ke kelurahan. Desil bukan ranah dinsos 🙏. Meski begitu, dari dinsos ngaturi datang ke dinsos mawon Bu🙏

Waktu aduan : 8 Mei 2026 07:16

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 26 Menit
“Maaf banget. Ini saklar e belum on apa memang tidak nyala ya ? Bangjo papahan yg selatan”

Respon DINAS PERHUBUNGAN :

Yth. Pelapor Yang dimaksud lampu bangjo ato PJU nya gih? Petugas kami ke lokasi, lampu bangjo (apill) berfungsi normal, kalau lanpu PJU nya, sudah dilaporkan kpd kami & telah catat utk perbaikan, namun memang antri dulu sesuai urutan karena banyaknya aduan serupa & keterbatasan sumber daya kami Terima Kasih

Waktu aduan : 7 Mei 2026 18:30

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 11 Jam 3 Menit
“Saya pelanggan PDAM di Paulan, Kec. Colomadu, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah. KELUHAN : Air PDAM mengalir sangat pelan, (memberikan nomor telepon dan nomor pelanggan)”

Respon PUDAM TIRTA LAWU :

aliran air pelan karena ada kebocoran pipa 8, petugas sudah datang dan ditindaklanjuti

Waktu aduan : 7 Mei 2026 17:05

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 12 Jam 3 Menit
“Yang kami hormati Bapak Bupati Karanganyar. Mohon ijin memperkenalkan diri. Kami salah satu warga perumahan Fajar Indah Kelurahan Baturan kecamatan Colomadu Karanganyar. Mohon ijin menyampaikan pengaduan sbb : Di depan rmh kami berdiri sebuah lapangan mini soccer namanya Solo Internasional Mini Soccer sejak ± 2 tahun terakhir ini. Sejak kehadiran lapangan tsb kami sangat terganggu dg aktivitas di lapangan tsb, bahkan sering beroperasi hingga dini hari dengan menggunakan toa. Kami sdh pernah bertemu langsung dg pengelolanya dan sampaikan keberatan kami dan dia berjanji akan menindak lanjuti. Namun ternyata hanya janji belaka. Selanjutnya kami sdh 3 kali menemui pak Lurah mengadukan hal yg sama dan beliau berjanji menegur pengelolanya, namun tdk ada perubahan bahkan tdk digubris sama sekali. Belakangan malah ditambah lagi dg lapangan Padel yg dibangun persis didepan pagar perumahan (foto terlampir) ± 6 meter dr rumah kami. Dan kondisinya lebih parah lagi krn aktivitas berlangsung dari pagi hingga malam hari non stop (video terlampir). Kondisi ini membuat kami semakin stress dan membuat kami kurang tidur. Bahkan dua tetangga sebelah kami (mengontrak) sdh pindah krn tdk tahan dg kebisingan tsb, sedangkan kami tdk mungkin pindah krn rumah itu milik kami sendiri. Kami sdh melaporkan hal ini kpd satpol PP Karanganyar namun diarahkan ke kecamatan Colomadu terlebih dahulu. Dan pd hari itu jg kami langsung meluncur ke kantor kecamatan Colomadu dan pengaduan telah diterima. Namun sayangnya lagi² tdk ada tindak lanjutnya. Jujur kami sangat kecewa krn tdk ada yg peduli dg kami. Perlu kami sampaikan jg bhw lapangan Padelnya sangat diragukan ada ijinnya. Pengaduan ke bapak Bupati ini adalah harapan terakhir kami. Dengan segala kerendahan hati tolong bantu kami bapak Bupati. Mohon maaf apabila ada kata² yg kurang berkenan. Atas perhatian bapak kami haturkan limpah terima kasih 🙏🙏🙏”

Respon KECAMATAN COLOMADU :

Sebetulnya kami setelah mendapatkan info sdh melakukan komunikasi dg pihak Mini Soccer dan Padel. Mereka menyampaikn bahwa utk Padel memang bbrp hari ini smp larut malam. Kami tekankan utk jam tutupnya jam brp...Mereka menyampaikan jam 10 mlm. Serta kami sampaikn utk menjaga ketertiban dan kenyamanan khususnya warga sekitar. Terima kasih. nanti kami sampaikan ke pihak pengelola atau owner nya bapak/ibu. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya njih.

Waktu aduan : 7 Mei 2026 14:59

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 27 Menit
“selamat sore ini leb dinas kesehatan Karanganyar bukan nggih?🙏alo kak bisa kami tau kontak atau diarahkan ke laboratorium dinas kesehatan karanganyar ? di tunggu secepatnya nggih”

Respon DINAS KESEHATAN :

kami beri kontaknya nggih (diberi flyer berisi kontak UPT Labkes Karanganyar)

Waktu aduan : 7 Mei 2026 14:03

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 1 Jam 36 Menit
“siang pak, apakah bisa bertanya terkait pengujian sampel air di dinas kesehatan karanganyar ya? untuk alurnya bagaimana nggih”

Respon DINAS KESEHATAN :

kami beri kontaknya nggih Bu (diberi flyer berisi kontak UPT Labkes Karanganyar)

Waktu aduan : 7 Mei 2026 12:28

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 3 Jam 18 Menit
“Selamat pagi pak bupati Rober. Melanjutkan info masyarakat kelurahan jaten kenapa truk pengangkut sampah sering rusak.hari ini 7 mei 2026 sampah sudah 10 hari belum diangkut dengan alasan rusak rusak rusak dan rusak. Tolong truk DLH disumbangkan beberapa unit utk wilayah jaten agar pengambilan sampahnya tertib. Warga sdh membayar iuran sampah dengan tertib dengan baik ke kelurahan tp kenapa pelayanannya pengambilan selalu bermasalah dengan alasan mobil rusak rusak rusak.”

Respon DINAS LINGKUNGAN HIDUP :

Selamat Pagi Pengangkutan Sampah Desa Jaten bekerja sama dgn swasta, mohon pengambilan sampah diselesaikan dengan pihak swasta, dikarenakan keterbatasan kendaraan DLH dan sudah mempunyai jadwal pengambilan masing- masing🙏

Waktu aduan : 7 Mei 2026 08:48

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 1 Menit
“Pak kalo mau pengaduan PLN ada ada nomer PLN karanganyar yang bisa dihubungi?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Diberi nomor admin PLN

Waktu aduan : 6 Mei 2026 14:55

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 1 Menit