Aduan Sapamas Karanganyar

“alunalun wifinya ndak merata gaknyampe keutara,tks. alem tunggu realisasiny dari tanggal ditanggapinya smPai kpn?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Perlu kami sampaikan bahwa wifi publik di alun2 sisi utara semula terdapat 4 titik, di barat dekat kantor Kodim 0727, tengah di konstruksi baliho, dan di sebelah timur ada di monumen GSI dan juga taman air mancur. Krn adanya pembongkaran konstruksi baliho maka titik wifi tengah mengalami kekosongan, sedangkan 2 titik di sisi timur mengalami kendala terkait kelistrikan krn pengelola lokasi ada di DPUPR. Setelah kami koordinasikan, senin kmren tgl 28 Juli 2025 utk wifi publik sisi timur sdh bs up kembali. Selanjutnya utk sisi tengah akan kami koordinasikan dahulu dg Dishub dg rencana peletakan titik wifi publik di tiang PJU yg ada. Demikian mohon dpt dimaklumi. Terimakasih.

Waktu aduan : 31 Juli 2025 02:43

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 5 Jam 48 Menit
“Selamat siang. Saya mendapatkan nomor telp yang menghubungi saya. Dengan modus salah nama dan penagihan pinjaman tidak atas nama saya. Saya Wati di Karanganyar. Apa yang harus saya lakukan?”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Selamat siang, Ibu Wati. Terima kasih telah menyampaikan informasi ini. Berdasarkan keterangan yang Ibu sampaikan, besar kemungkinan Ibu sedang menjadi target penipuan atau modus penagihan ilegal. Berikut langkah-langkah yang bisa Ibu lakukan: ✅ 1. Jangan Panik dan Jangan Merespons dengan Data Pribadi Jangan memberikan nama lengkap, NIK, foto KTP, alamat, nomor rekening, atau data lain. Jangan membalas pesan atau mengonfirmasi apapun jika penagih menyebutkan nama orang lain. ✅ 2. Dokumentasikan Komunikasi Simpan rekaman suara, tangkapan layar (screenshot), atau bukti komunikasi lainnya. Catat nomor telepon dan waktu mereka menghubungi. ✅ 3. Laporkan ke Pihak Terkait Berikut tempat-tempat yang bisa Ibu hubungi untuk melaporkan: 🔹 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) Layanan Konsumen: 157 WhatsApp OJK: 081-157-157-157 Email: konsumen@ojk.go.id Website: https://kontak157.ojk.go.id 🔹 Kominfo / Adukan Penipuan Lapor ke: https://aduan.kontakdigital.id 🔹 Polisi (Unit Siber / Reskrim) Bisa datang ke Polsek/Polres terdekat, bawa bukti-buktinya. Atau lapor online di https://patrolisiber.id ✅ 4. Blokir Nomor Tersebut Gunakan fitur blokir di HP, atau jika perlu, gunakan aplikasi seperti: Truecaller Getcontact ✅ 5. Cek Nama Ibu di Aplikasi Pinjaman Untuk berjaga-jaga, Ibu bisa cek apakah ada pinjaman atas nama Ibu di: SLIK OJK (dulu BI Checking) via https://idebku.ojk.go.id (perlu unggah KTP dan mengisi form permohonan)

Waktu aduan : 29 Juli 2025 13:29

WA sapamas
Waktu Respon : 1 Hari 1 Jam 55 Menit
“Selamat malam maaf menggangu mau tanya untuk jaringan internet (diskominfo karanganyar) ini apa masih belum diaktifkan lagi. Tetimakasih 🙏”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Jaringan internet aktif, akan segera kami cek ke lokasi. Terimakasih.

Waktu aduan : 27 Juli 2025 22:10

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 9 Jam 49 Menit
“alunalun wifinya ndak merata gaknyampe keutara,tks”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk titik wifi publik alun2 sebelah utara msh dlm tahap penataan ulang krn terkendala perubahan konstruksi di lapangan. Smg segera dpt tertata dan lebih baik dr sebelumnya. Mohon dpt dimaklumi dan terimakasih.

Waktu aduan : 27 Juli 2025 07:17

WA sapamas
Waktu Respon : 3 Hari 4 Jam 14 Menit
“tolong untuk pemkab karanganyar, streaming cctv nya diperbaiki lagi ,karena untuk videonya putus putus sering berhenti , tolong agar bisa videonya mulus dan lancar , dan masih banyak streaming cctv nya dibberapa titik tidak muncul terimakasih.”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terimakasih atas saran dan masukannya, akan kami tindaklanjuti

Waktu aduan : 25 Juli 2025 07:54

LaporGub
Waktu Respon : 0 Hari 2 Jam 1 Menit
“tolong untuk pemkab karanganyar, streaming cctv nya diperbaiki lagi ,karena untuk videonya putus putus sering berhenti , tolong agar bisa videonya mulus dan lancar , dan masih banyak streaming cctv nya dibberapa titik tidak muncul terimakasih”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terimakasih atas saran dan masukannya, akan kami tindaklanjuti

Waktu aduan : 25 Juli 2025 07:54

LaporGub
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 49 Menit
“maaf masalah wifii depan indomart utara alun2 sebelah timur pas awal2 dulu bagus sekarang sering nyambung tapi tidak ada internet kalau nyambung juga gak bisa dipakai.🙏”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, perangkat wifi publik yg berada di titik Monumen GSI terpantau down, akan segera kami lakukan perbaikan. Terimakasih.

Waktu aduan : 21 Juli 2025 10:42

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 28 Menit
“Saat proses perpanjangan SIM, kena yang sesuai prosedur itu antriannya lebih didahulukan yang lewat calo”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Mohon maaf Bapak, untuk persoalan SIM, karena itu bukan di wilayah kewenangan Pemkab Karanganyar melainkan Polres Karanganyar, kami menyarankan agar Bapak mengadu di Nomor Aduan Polres Karanganyar🙏 (diberikan flyer aduan Polres Karanganyar)

Waktu aduan : 19 Juli 2025 08:00

WA sapamas
Waktu Respon : 1 Hari 1 Jam 11 Menit
“Saya ingin Karanganyar menjadi kabupaten yang lebih maju, lebih harmonis, bebas dari kejahatan dan ketidakadilan”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terimakasih kak atas aspirasinya untuk Kabupaten Karanganyar yang disampaikan di Buka Lapak Aduan tanggal 19 Juli 2025 lalu🙏. Semoga karanganyar bisa menjadi kabupaten yang lebih maju, lebih harmonis, bebas dari kejahatan dan ketidakadilan🙏

Waktu aduan : 19 Juli 2025 08:00

WA sapamas
Waktu Respon : 3 Hari 6 Jam 28 Menit
“Mau bertanya, untuk komplen tentang tiang2 internet tsb, komplennya kmn? Knp harus ada byk tiang knp tdk 1 tiang utk bbrp kabel? Krn kmrn msh mau bertambah lg tiangnya. Dekat pintu tol karanganyar, kebakkramat”

Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :

Terima kasih i formasinya....perlu kami sampaikan pemasangan tiang provider kalau ruas jalan kabupaten sekarang sudah harus berijin dan dilakukan survey kalau memenuhi persyaratan baru ada ijin dan ditentukan titik2nya....menanggapi aduan ini ...ruas jalan tersebut jalan milik nasional...kita tidak ada kewenangan dalam hal ini...demikian terima kasih. Karena itu jalan Provinsi, maka komplainnya ke provinsi pak. atau nasional. Bapak bisa memanfaatkan kanal LaporGub atau lapor.go.id

Waktu aduan : 17 Juli 2025 09:54

WA sapamas
Waktu Respon : 0 Hari 0 Jam 55 Menit