Aduan Sapamas Karanganyar
Respon KECAMATAN KARANGANYAR :
Menindaklanjuti aduan masyarakat lewat SAPAMAS terkait solusi pembayaran tunggakan BPJS selama 4 bulan dan penyaluran bantuan PKH. Telah dilakukan pertemuan bersama yang bersangkutan dengan menghadirkan Pendamping PKH dari Dinas Sosial, Kasi Pemerintahan Kec. Karanganyar, Koorling dan Kasi Kesos Kel. Cangakan di Kantor Kelurahan Cangakan, dengan hasil : 1. Pada hari Jumat, 10 Oktober 2025, Yang bersangkutan telah diarahkan untuk mengajukan permohonan bantuan ke BAZNAS. Dikarenakan pqda hari Jumat tersebut mati lampu sehingga belum bisa memberikan Surat Keterangan Tidak Mampu karena komputer mati. Seingga baru hari Senin, 13 Oktober 2025 yang bersangkutan telah diberikan Surat Keterangan Tidak Mampu. Setelah tunggakan BPJS dibayar lunas (Ketenttuan tunggakan harus dibayar lunas dulu) baru akan diusulkan untuk mendapatkan KIS ke Dinas Sosiaal Kab. Karanganyar. 2. Terkait bantuan PKH yang dianggap tidak tepat sasaran, Kelurahan Cangakan hanya bertugas menyalurkan berdasarkan data yang diterima yang sudah ada nama dan alamat. Tidak mempunyai kewenangan menunjuk atau mengganti peberina bantuan, kecuali penerima bantuan meninggal dunia, pindah alamat tidak di wilayah kelurahan cangakan dan atas permintaan sendiri penerima bantuan tidak bersedia menerima bantuan. (dengan surat pernyataan) 3. Dari hasil pertemuan tersebut yang bersangkutan pengadu telah dapat menerima.
Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :
Terima kasih informasinya mengenai gorong2 yg meluap ada beberapa faktor penyebab: 1. Ketika saluran Irigasi dibuka oleh P3A untuk pengamanan bangunan pintu air ketika hujan air akan meluap. 2. Digorong2 tersebut melintang pipa PDAM sehingga ketika ada kayu atau akar yg ikut hanyut waktu air meluap menyangkut pipa tersebut sehingga membuat mampet gorong2 kita sudah bersurat ke PDAM untuk pembenahan pipa tersebut. Demikian terima kasih.
Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :
Terima kasih informasinya mengenai gorong2 yg meluap ada beberapa faktor penyebab: 1. Ketika saluran Irigasi dibuka oleh P3A untuk pengamanan bangunan pintu air ketika hujan air akan meluap. 2. Digorong2 tersebut melintang pipa PDAM sehingga ketika ada kayu atau akar yg ikut hanyut waktu air meluap menyangkut pipa tersebut sehingga membuat mampet gorong2 kita sudah bersurat ke PDAM untuk pembenahan pipa tersebut. Demikian terima kasih.
Respon DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT :
Terima kasih informasinya ruas jalan utara terminal jungke saat ini baru proses tender untuk menentukan pemenang...jadi kita tunggu unit PBJ [ pengadaan barang dan jasa ] pemerintah kabupaten menentukan pemenangnya baru kita bisa melakukan perbaikan....demikian terima kasih
Respon DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL :
dukcapil memang tidak mengeluarkan SKBM kecuali untuk numpang nikah non muslim,dokumen sah yang di pakai kk ktp terkait status sudah tercantum, tapi dukcapil bisa memberikan cap ttd keabsahan dokumen kalau maysarakat menginginkan, contoh misal pendaftaran TNI itu sudah ada formatnya dari pendaftaran, dukcapil memverifikasi dan mengecap kalau memang sesuai. Surat yg mengeluarkan kalurahan selanjutnya capil mengesahkan. Dengan demikian Pelapor bisa meminta surat keterangan di kantor Kalurahan untuk selanjutkan di stempel/disahkan di dinas Capil Kab. Karanganyar. Terima kasih
Respon PUDAM TIRTA LAWU :
Petugas sudah menindak lanjuti dan mengecek ke alamat pelapor
Respon KECAMATAN KARANGANYAR :
Terimakasih atas informasinya.... Hal tersebut sudah kami koordinasikan dan komunikasikan dengan pihak Kelurahan Lalung dalam hal ini Bp Lurah dan Korling Manggis..... Insyallah utk permasalahan tersebut dari pihak Korling akan berjenjang utk menyelesaikan dahulu di tingkat lingkungan baik yang bersangkutan, warga di sekitar yang terdampak, tokoh masyarakat, Pak RT dan dilanjut di Tingkat RW..... Terima kasih
Respon DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA :
Terimakasih atas saran dan masukannya, akan kami tindaklanjuti
Respon PUDAM TIRTA LAWU :
memberikan video yang memperlihatkan air mengalir/sudah ditindaklanjuti
Respon DINAS SOSIAL :
sudah dilakukan assesment untuk aduan a/n ibu sri hargiyanti dengan rencana tindak lanjut sbb : 1. Koordinasi dengan PMK kelurahan Jungke agar Ibu Sri diusulkan mendapatkan Bansos PKH dan BPNT 2. Pendamping memasukkan di pendataan Disabilitas untuk anaknya yang disabilitas