Aduan Sapamas Karanganyar
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
terimakasih atas aduan dan laporannya, untuk kami menelusuri kronologi mohon di infokan nama pasien, alamat, tanggal periksa dan jam kedatangan di IGD agar kami bisa melakukan kroscek,. mohon maaf atas ketidaknyamanannya. terimakasih salam sehat selalu. Sesuai kebijakan BPJS, apabila dari hasil pemeriksaan pasien di IGD adalah bukan indikasi rawat inap maka pasien tidak bisa menggunakan penjaminan BPJS untuk dilakukan rawat inap di RS. Oleh sebab itu oleh Dokter Jaga IGD bisa menyarankan untuk melakukan pemeriksaan di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat 1, kemudian apabila diperlukan pemeriksaan lebih lanjut dapat dilakukan rujukan ke Dokter Spesialis RS. Pasien dapat melakukan pemeriksaan di klinik spesialis Rumah Sakit dengan membawa rujukan dari Fasilitas Pelayanan Kesehatan tingkat 1 dan apabila diperlukan rawat inap bisa ditanggung oleh BPJS apabila sesuai dengan alur pemeriksaan dan alur rujukan. Demikian dapat yang kami sampaikan, terimakasih dan salam sehat selalu. Mohon maaf atas pelayanan yang kurang maksimal nggih 🙏🏻🙏🏻, semua aduan panjenengan sudah saya sampaikan ke RSUD. Mohon ditunggu untuk respon selanjutnya.. Semoga segera ada tindak lanjut. 🙏🏻🙏🏻
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
Selamat Pagi kak.. Mohon maaf apakah obatnya sudah diterima? Baik kak.. Tapi Obatnya sudah diterima nggih? Namun demikian, hal ini tetap akan kami sampaikan kepada RSUD, agar menjadi masukan bagi RSUD berkaitan dengan pelayanan obat. Terimakasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. 🙏🏻 Baik kak.. Semoga ke depan obat dapat diterima lebih cepat.
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
halo kak, nggih semoga dari BPJS ada program untuk mencakup vaksin tersebut nggih
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
Baik. Terimakasih atas usulannya. Sudah kami sampaikan ke bagian tata usaha RSUD selaku unit perantara parkir.. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Terima kasih Atas Aduan dan Masukannya, parkir RSUD di kelola oleh Pihak KE-3, kami selaku manejemen akan menyampaikan kepada Pihak pengelola parkir agar lokasi parkir dapat dibangun sesuai dengan standart area parkir agar memberikan kenyamanan kepada para penguna parkir. Terima Kasih.
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
Terkait banyaknya mobil parkir diluar dikarenakan parkir mobil di dlm area rsud sudah penuh sehingga banyak parkir dibahu jalan.. untuk kedepannya akan kami usulkan untuk pelebaran jalan diarea tersebut sehingga tidak menganggu mobilitas jalan.
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
Terimakasih atas masukan nya, untuk pasien penjaminan yang melakukan pemeriksaan di IGD, harus memenuhi kriteria kegawatdaruratan yang ditentukan oleh penyelenggara jaminan kesehatan yang digunakan, seperti BPJS contohnya. Dalam menentukan kriteria kegawatdaruratan IGD ditentukan dari hasil anamnesa/ proses pengumpulan informasi tentang riwayat kesehatan dan keluhan pasien yang dilakukan melalui wawancara oleh dokter atau tenaga medis lainnya, pemeriksaan fisik petugas IGD dan dari hasil pemeriksaan laboratorium bila dibutuhkan. Apabila tidak memenuhi kriteria kegawatdaruratan yang ditetapkan oleh BPJS, maka akan disarankan untuk memeriksakan diri di poliklinik rawat jalan dokter spesialis dengan membawa pengantar rujukan dari fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama. Demikian yang dapat kami sampaikan, terimakasih salam sehat selalu.
Respon RUMAH SAKIT UMUM DAERAH :
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, hal tesebut akan dijadikan bahan untuk evaluasi agar pelayanan rsud kab kra bisa lebih baik